SEIC_tél Family (VoIP)

CARACTERISTIQUES PRINCIPALES DU SERVICE

NOTRE OFFRE Abonnement mensuel Durée minimum	Family CHF 20.00 12 mois
Minutes gratuites sur le réseau fixe par mois*	300
Nombre de numéros de téléphone possible	3
Appels entre abonnés SEIC et VTX	Gratuit
Frais d'activation ou de portage	Offert
Installation sur site (facultative)	CHF 130.00

* Réseau suisse + zone 1 (41 pays)

Service de téléphonie par Internet
permet l'utilisation d'un téléphone classique analogique
fonctionne indépendamment du PC (même si le PC est éteint)
300 minutes de trafic téléphonique sur le réseau fixe inclus chaque mois ou 100 appels
communications entre les abonnés SEIC gratuites
appels simultanés possibles
Possibilités de conserver vos numéros de téléphones actuels
possibilité de recevoir et émettre des appels depuis d'autres accès internet

SERVICES INCLUS

interface Web pour gérer vos services
répondeur (VoiceMail)
détails de facturation en ligne sur le site de notre partenaire VTX
possibilité de masquer le numéro de l'appelant, déviation d'appel (sur un autre numéro ou sur le répondeur), fonction « ne pas déranger »

LISTE DES PRIX

Voir sous document « Liste des prix de la téléphonie VoIP selon les destinations ».

TYPE DE CONNEXION REQUISE

Pour utiliser ce service le client doit posséder un raccordement haut débit sur le téléréseau auprès de SEIC. Un adaptateur est nécessaire pour connecter vos appareils numériques (Fr. 250.00 HT).
Prestation non disponible pour fax, alarmes et centraux téléphoniques

FORFAITS : NOMBRE DE MINUTES ET D'APPELS PAR MOIS

Family : 300 minutes ou 100 appels. Valables pour le réseau fixe en Suisse ou vers plus de 40 pays de la zone tarifaire 1. Dès qu'une des deux limites est atteinte les communications deviennent payantes.

PORTABILITE DE VOS NUMEROS EXISTANTS

Vous pouvez transférer vos numéros de téléphone actuels sur votre abonnement VoIP. Ainsi, vous évitez de communiquer un nouveau numéro à vos connaissances. Pour profiter de ce service, vous devez compléter le formulaire « demande de transfert ».

MATERIEL VOIP

Seuls les équipements fournis par SEIC sont testés et certifiés compatibles avec notre service. Si vous souhaitez conserver vos propres équipements, SEIC se dégage de toute responsabilité en cas de non-compatibilité et les frais que ceci pourrait engendrer.

NUMEROS D'URGENCE

Le système VoIP de SEIC est conforme aux exigences de l'OFCOM pour l'acheminement des appels d'urgence. Nous transmettons ces appels selon votre code postal (indiqué dans la partie « Coordonnées » de ce contrat). Ainsi, l'appel est acheminé au poste de secours le plus proche de votre domicile. En cas d'usage « nomade » il est donc recommandé d'utiliser un moyen plus approprié pour contacter les secours.