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Interview Sécurité - LE CAVE SA

Interview de Floriane Besse,
Responsable technique et sécurité du bâtiment LE CAVE SA

Suite à l’installation d’un système de vidéo surveillance, l’entreprise LE CAVE SA à Gland a reçu SEIC pour partager sa réflexion en matière de sécurité. Interview de Madame Floriane Besse, Responsable Technique et Sécurité du bâtiment et Assistante Administrative aux achats.

Pouvez-vous nous raconter en quelques mots ce qui vous a conduit à vous équiper d’un système de vidéo surveillance ?

LE CAVE SA à Gland a été victime d’une tentative de cambriolage et d’un cambriolage. Bien que déjà équipé d’un système de sécurité complet d’alarmes, les voleurs ont tout de même réussi à s’introduire dans les bâtiments pour nous dérober des produits.

Augmenter la sécurité de vos locaux commerciaux a donc été votre conclusion ?

Ces faits nous ont poussés à renforcer le système en place en nous équipant de vidéo surveillance. La vidéo surveillance dissuade d’une part les éventuels voleurs à passer à l’acte et d’autre part enregistre des images. En cas de délit, ces images permettent un signalement précis des personnes ayant commis une infraction.

Quels besoins aviez-vous identifiés lorsque vous avez contacté la SEIC ?

Nos besoins étaient clairs : renforcer notre système de prévention. Nous savions ce que nous voulions et SEIC a fait mieux que répondre à nos besoins grâce à sa grande expertise. Un plus par rapport à la concurrence.

Est-ce que les spécialistes ont bien cerné vos besoins ?

Le premier contact s’est fait lors du 5 à 7 Sécurité organisé par SEIC en juillet, à l’Usine des Avouillons. J’avais en effet appris grâce à sa Newsletter au printemps qu’elle proposait des systèmes de sécurité. Je me suis inscrite à ce rendez-vous et me suis entretenue avec les spécialistes sur place qui ont rapidement et parfaitement compris nos besoins.

Que s'est-il passé après votre première rencontre avec les spécialistes de la SEIC ?

Les spécialistes de SEIC sont venus chez LE CAVE SA pour analyser les lieux à équiper afin de faire leurs propositions. Celles-ci se sont avérées pointues et pertinentes.

Est-ce que les produits et services SEIC qui vous ont été proposés ont couvert vos besoins ?

Tout à fait. Une simple visite et cela a suffi pour trouver les solutions adéquates à nos besoins, avec un prix très compétitif.

Pourquoi avoir sélectionné la SEIC pour équiper vos locaux ?

Pour les compétences, la connaissance technique, la bonne analyse des besoins, le prix et la recherche de solutions adaptées.

Le délai écoulé entre la demande et la fin de la réalisation vous a-t-elle satisfaite ?

De la validation de l’offre jusqu’à l’installation finale, il s’est écoulé un mois environ. SEIC s’est montrée très réactive.

Etes-vous satisfaits du résultat ?

Oui, cette expérience a été très satisfaisante, nous avons eu de bons contacts et reçu un service efficace ! Et en cas de modifications ou d’éventuels problèmes, nous savons que SEIC n’est pas loin, la proximité est un réel avantage pour nous.

LE CAVE SA

Fondé en 1984, le CAVE SA est devenu une des références incontournables pour les œnophiles de Suisse et même d’Europe.

Tout d’abord, par la qualité et l’originalité de ses sélections avec près de 2’000 références : de la simple bouteille aux crus les plus rares, en passant par des produits gastronomiques.

Ensuite, par la qualité de son expertise, qui se traduit par des rencontres avec les vignerons, des cours de dégustation et enfin, des publications papier et Internet.

Interview publiée avec l’accord de la société LE CAVE SA, Gland